Porque TAR SQ ATM 2,90? APARECEU NO MEU APLICATIVO DA CAIXA.

Boa tarde! Quero reclamar sobre a caixa econômica federal, está aparecendo no meu app da caixa econômica que no 23/12/2022 e dia 26/12/2022 será descontado o valor de 2,90,porquê Se não utilizei pra sacar nenhum valor ? E porquê está descontado tanto sendo que é uma poupança? Pensei que isso era normal mas entrei no Google pra pesquisar o que era esses TAR SQ ATM E LI AS RECLAMAÇÕES, já descontaram tanto 2,90 que eu nem sei quanto, quero reembolso! Pois o dinheiro que deposito na minha poupança é suado e valorizado cada gota que cai do meu rosto.

E-mail classificado como PUBLICO CE n°. 004 - 2022/AG3898LESTE MANAUARAManaus, 13 de Dezembro de 2022. À Cliente Leila Arcos Pinto Assunto: Reclamação Cobrança de Tarifa de Saque em Conta Poupança ⦁ Inicialmente não verificamos o registro de reclamação anterior do cliente no SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor e Ouvidoria Caixa. ⦁ Nossos canais de atendimento estão disponíveis ao cliente através do Fale Conosco no SAC Caixa 0800726-0101 e Ouvidoria Caixa 0800725-7474. ⦁ Nos colocamos ainda à disposição dos clientes através do e-mail da agencia [email protected]. I - Do Reclamante: LEILA ARCOS PINTO, CPF 003.092.162-73 II - Da Reclamação: O cliente solicita estorno de tarifas de saque debitadas em sua conta poupança. III - Da resposta à reclamante: 1. Confirmamos a existência da conta poupança 3898.1288.860563419-5 de sua titularidade vinculada a Agencia Leste Manauara/AM. Em consulta ao extrato bancário confirmamos saques realizados e pagamento de tarifas correlacionadas, conforme planilha abaixo: HISTÓRICO SAQUE BANCO 24 HORAS DATA DESCRIÇaO VALOR 26/08/2022 SAQUE B24H 200,00D 22/09/2022 TAR SQ ATM 0,67D 23/09/2022 SAQUE B24H 600,00D 27/09/2022 SAQUE B24H 150,00D 27/09/2022 TAR SQ ATM 1,83D 18/10/2022 SAQUE B24H 60,00D 19/10/2022 SAQUE B24H 20,00D 27/10/2022 SAQUE B24H 50,00D 18/11/2022 SAQUE B24H 20,00D 23/11/2022 SAQUE B24H 100,00D 25/11/2022 SAQUE B24H 50,00D 28/11/2022 TAR SQ ATM 2,90D 28/11/2022 SAQUE B24H 100,00D 2. Ressaltamos que há previsão de cobrança de tarifa de Saque para contas de depósito à vista ou de poupança, conforme página 1 da Tabela de Tarifa anexa, divulgada amplamente em todos os canais de atendimento aos clientes Caixa (site, APP, Internet Banking, Terminais Eletrônicos, Loteria e etc). 3. Acrescentamos ainda que ocorrerão novos débitos devidos de tarifas, a serem cobrados de tais movimentações, pois não foram debitados automaticamente, em virtude de ausencia de saldo no período de agendamento da cobrança. 4. Informamos também que o Banco 24 Horas não pertence a Caixa, é um serviço da empresa TecBan para o mercado dos bancos caracterizado pela oferta de acesso nos terminais automáticos ao serviço de saques, cadastro de recarga para telefone pré-pago, pagamentos, consulta de saldos e extratos, entre outros serviços. O nome Banco24Horas é uma marca registrada da TecBan, em que cobra a tarifa do serviço ao titular da conta de movimentação. 5. Estamos encaminhando em anexo a página 1 da Tabela de Tarifas para conferencia. 6. Aproveitamos a oportunidade para renovar nossos votos de elevado apreço e consideração. 7. Desde já agradecemos a atenção e ficamos à disposição para maiores informações. Agencia Leste Manauara - PV 3898 CAIXA ECONa”MICA FEDERAL