No dia 16 de novembro de 2022, realizei a compra do sofá cama Nice III, no valor de R$ 2.592,00. A entrega estava prevista para o dia 09 de Dezembro de 2022, o que não aconteceu. Após diversas tentativas de contato com a loja, consegui entrar em contato com a loja, onde me foi informado que houve um problema no fornecedor e não tinham prazo para entrega. Solicitei o cancelamento nesse mesmo atendimento e me passaram o protocolo 16996951. Agora estou tendo dificuldade para entrar em contato com a loja e ter mais informações sobre o cancelamento.
Protocolo: 16996951
Atendente: Mariana
Data da solicitação de cancelamento: 12/12/2022
