CONTA SUSPENSA PERMANENTEMENTE DE FORMA INDEVIDA

Ontem dia 13/12, fui surpreendida sem quaisquer avisos que minha conta (lucianacarolf) havia sido suspendida, por violar privacidade. Pois bem, recorremos, encaminhamos a documentação via formulário para comprovar que há um equivoco, dado que não há postagens que segundo as políticas de privacidade dizem. Assim, mais tarde obtive a resposta que o facebook/Meta entendeu que é devido por violar a privacidade, desativando minha conta. Mas que política, sendo que não recebi quaisquer avisos. E há semanas vinha recebendo SPAM e reportando e o Meta nada fez. Ainda, ao tentarmos recuperar, o Meta acusava que meu código de segurança por fatores era inválido, e o SMS sequer chega em nenhum dos números cadastrados. Desta forma recorro a este canal, dado que sou pequena empreendedora, e uso a conta para trabalho, não indo de contra a políticas. Inclusive meu ultimo storie nesta conta no dia de ontem foram prints recebidos de uma entrevista na TV que realizei na data de ontem (13/12). Ressalto ainda que não estou entendendo, o que ocorreu. Pois do nada recebo esse aviso, sem quaisquer comunicados e o mais que me causa estranheza é de que o SMS em meu número de telefone não chega. Quais foram as diretrizes violadas em minha conta pessoal? Há comprovações? Portanto, aguardo providências deste órgão para que devidamente, possa recuperar minha conta e um contato telefônico do facebook.

Ressalto que procedimentos como informados foram realizados, no entanto ao consultar conforme regras os termos de uso, o que contém não condiz com violações dos dados e privacidade, tão pouco ameaças de pessoas. Eu sou headhunter, empresária, lhe questiono o porque faria isso? E porque não recebi nenhum aviso prévio de tal violação? Uso a plataforma para meu trabalho desde 2011, e o instagram desde 2013, para gerar empregos, tanto que o ultimo storie postado foram prints de uma entrevista que dei na TV ao qual recebi de pessoas que admiram meu trabalho. No entanto, a decisão do Meta não condiz, e recorro a este meio para reativação da minha conta, afim de não ter que recorrer a meios jurídicos, dado que estou há 2 dias sem poder trabalhar, o que tem me gerado prejuízos significativos ao meu trabalho, financeiros, bem como vem causando perturbação de minha paz e tranquilidade de espírito, e que extrapola os limites do mero aborrecimento, por sequer antecipadamente ter recebido algum alerta, tão pouco como relatei ao pedir acesso o SMS não chega e minha autenticação de fatores diz que é inválida. Ainda, ressalto que anterior a esse problema, minha conta aparecia sendo marcada em stories com conteúdos de SPAM, Golpes e fraudes, de teor Shein e caça niquel, por várias vezes denunciei sem quaisquer providências, e ontem 14/12 por coincidência veio ocorrer nas contas da minha empresa, denunciamos também, mas nada foi feito pelo META. No entanto, gostaria de provas quanto a violação de privacidade, onde eu me passo por outra pessoa, ameaço alguém, faço SPAM, entre outros que comprova tal fato, como diz a política de privacidade. Ainda, segundo processos judiciais com mesmo teor, sendo condenados, e pelo jeito não aprenderam ainda, não melhoraram neste quesito, dado que "a desativação viola o direito básico do consumidor à informação, pois é direito do usuário excluído/bloqueado saber os motivos para essa conduta, inclusive a imputação das regras supostamente violadas". Aguardo retorno e providências, e se possível um contato telefônico para resolvermos esse transtorno.

Hoje dia 16/12, estou há 3 dias impedida de trabalhar, o que tem me gerado prejuízos significativos ao meu trabalho, financeiros, bem como vem causando perturbação de minha paz e tranquilidade de espírito, e que extrapola os limites do mero aborrecimento, por sequer antecipadamente ter recebido algum alerta, tão pouco como relatei ao pedir acesso o SMS não chega e minha autenticação de fatores diz que é inválida., fim de ano, assim como todos tenho contas a pagar, prazos a cumprir e as redes é um dos meus meios de trabalho. E se fosse com você esse pesadelo? Para tanto, gostaria de provas quanto a violação de privacidade, onde eu me passo por outra pessoa, ameaço alguém, faço SPAM, entre outros que comprova tal fato, como diz a política de privacidade. Ainda, a lei é clara quanto ao procedimento "a desativação viola o direito básico do consumidor à informação, pois é direito do usuário excluído/bloqueado saber os motivos para essa conduta, inclusive a imputação das regras supostamente violadas". Aguardo seu retorno se possível em contato telefônico, para resolvermos essa situação, afim de que não tenhamos que resolver em meios judiciais que são mais desgastantes ainda, além do que já está sendo.