FIAT SE RECUSA FAZER A TROCA DO EIXO TRINCADO (DEFEITO OCULTO)

Constatei uma trinca no eixo traseiro do meu carro Fiat Punto 2012-2013 Sporting, entrei em contato com o 0800 da fiat e pediram para eu levar em uma concessionaria para verificar, levei o carro no dia 28-11-22 mais de 15 dias depois fui informado que a fiat não iria fazer a troca pois o meu carro não esta na garantia, basta fazer uma simples busca na internet pra ver que esse defeito é CRONICO desse modelo inclusive tem RECALL,mas segundo eles o meu chassi não esta no recall ou seja NÃO ERA PRA ACORRER ESSE PROBLEMA mas esta como problema de recall (VICIO OCULTO) se tratando de eixo que é pra durar a vida toda do carro pois não exige manutenção ou troca por tempo ou quilometragem, o eixo é uma peça importante para segurança do carro e jamais isso deveria acontecer, fato que estou com o carro parado impossibilitado de utilizar correndo risco de vida por um erro que a fiat omite responsabilidade!