Recebi produto diferente do anunciado

Comprei um produto e não veio o produto conforme anunciado. Fiz reclamações diversas,no app Américas e anteriormente por aqui. Entraram em contato comigo dizendo pra aguardar 2 dias. Já se passaram 7 dias e não tenho resposta. Quando entram em contato pedem apenas fotos do produto recebido. Porém já foi enviado diversas vezes. Entretanto a solução do problema continua. Já paguei por algo que não posso usar. Fui [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]. Me sinto desrespeitado,humilhado por está situação contrasgedora. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa. Eles entram em contato apenas para pedir pra aguardar e fazem isso por diversas vezes. As conversas,email estão sendo guardados. Vou dar início a um processo. Indignada,revoltado. Comprei um produto e não veio o produto conforme anunciado. Fiz reclamações diversas,no app Américas e anteriormente por aqui. Entraram em contato comigo dizendo pra aguardar 2 dias. Já se passaram 7 dias e não tenho resposta. Quando entram em contato pedem apenas fotos do produto recebido. Porém já foi enviado diversas vezes. Entretanto a solução do problema continua. Já paguei por algo que não posso usar. Fui [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]. Me sinto desrespeitado,humilhado por está situação contrasgedora. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa. Eles entram em contato apenas para pedir pra aguardar e fazem isso por diversas vezes. As conversas,email estão sendo guardados. Vou dar início a um processo. Indignada, revoltado

RESERVADA Caros; Segue anexo defesa da Americanas S.A. referente a demanda apresentada pelo consumidor: GUSTAVO BOECHAT. CPF: 10028513606 Lucas Paula Time de Relacionamento SAC – Atendimento Especial Produtos and Serviços Telefone: (11) 4003-2363 - Ramal: 11898 [email protected] [cid:[email protected]]Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. americanas sa

Boa tarde! Acuso recebimento e iremos seguir com a tratativa. Obs.: por favor para as próximas notificações, direcionar somente para Procon [email protected] Adrielly Moura Auxiliar Administrativo Time de Relacionamento LOREM Produtos and Serviços Telefone: (11) 4003-2363 - Ramal: 51692 [email protected] [cid:[email protected]] Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. americanas sa Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. americanas sa