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festa infantil, desastre

Buffet Fantastikids
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. M.

Para: Buffet Fantastikids

19/12/2022

fechei uma festa para o dia 18/12/2022 as 18:30, serviço de buffet e brinquedos, chegamos no buffet as 17:45 e fomos recepcionados pelo senhor Lucas, em nenhum momento o mesmo disse que tinha um brinquedo quebrado, e que não tinha o números de funcionários para atender os 100 convidados para a festa, em um certo momento da festa o Lucas veio falar que tinha acabado o Chopp foi contratado de 20litros, e que fosse adicionar 10l teria que pagar no ato 250,00; fiz o pagamento e durante a festa os meus convidados ou não tinha comida ou refrigerante. Eu tinha que ir até a cozinha por diversas vezes pedir para servi-los sendo que é obrigação do buffet fazer isto, na hora da retrospectiva não entendemos nada, pois o áudio estava adiantado e a imagem atrasada, não tive um respaldo do video tive que ir atrás novamente do Lucas para saber o que estava acontecendo o mesmo disse que estava sincronizado, mas não estava estou indignado com o serviço prestado e que não foi de graça foi um custo muito alto para ser desta modalidade, não indico para ninguém o buffet e não faço mais nada com eles, meus filhos de 4 anos ficaram sem entender a retrospectiva pois tinha um video especial para eles no final que foi constrangedor. proprietários tomem ciência do acontecido; Daniel Almeida Seles e Eduardo Fernandes.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais