Home broker banco Inter travando para melhoria durante o pregão

O home broker do banco inter travando por varias vezes durante operação, a plataforma trava impossibilitando que se execute ordens de venda e compra de ações, me fazendo ter prejuízo por não conseguir finalizar minhas operações em aberto. O home broker trava em momentos críticos e na maioria das vezes aparece a seguinte mensagem; VOLTE DAQUI A POUQUINHO ESTAMOS FAZENDO ALGUMAS MELHORIAS NO HOME BROKER PARA VOCÊ CONTINUAR INVESTINDO. Oque não concordo que se realize melhorias durante o pregão e sem um prévio aviso, para que o cliente se antecipe finalizando suas operações, minimizando perdas ou realizando lucros. E tudo isso vem se repetindo por várias vezes e já me fez amargar um prejuizo de quase 4.000,00 reais. Liguei no atendimento do banco inter no numero 30034070 para comunicar o problema a alguns meses atrás, protocolo 22030449725933 atendente disse, que estão trabalhando para resolver o problema, entretanto o mesmo continua a se repetir por varias vezes em dias e meses alternados. O ultimo problema ocorreu na sexta feira dia 09/12/22 próximo das 10:30hs e se estendeu por cerca de uns 25 minutos, mais ou menos. A questão é.. até quando? O banco inter vai ressarcir os prejuízos por causa do problema? O banco inter vai se responsabilizar? Que tipo de ação o banco inter vai tomar para que o problema não se repita?