Descumprimento de oferta e propaganda enganosa

No dia 15/12/22 fiz uma compra na dafiti.com.br de 3 Sapatênis Couro Democrata Pespontos Café com previsão de entrega para 21/12 e o status do pedido está como "Separado no estoque" desde o dia da compra e até hoje não foi entregue. Liguei no atendimento depois de tentar enviar mensagem várias vezes e não envia nada no site, sempre dá erro, esta opção está lá só de fachada. Fui informado pela atendente que não tinha o produto no estoque e seria cancelado por falta do produto, sendo que o pedido já consta com como Separado no estoque como pode se ver na imagem que enviei. Ela encerrou a ligação depois que eu pedi o número de protocolo, não me forneceu o número e desligou na minha cara, a ligação foi feita hoje, dia 29/12 às 09:57. Essa informação me causou estranheza porque o produto continua sendo vendido e tem a numeração que eu comprei disponível à venda no site, como pode se verificar na imagem em anexo printada hoje, 29/12/22 antes que apaguem, disponível no endereço eletrônico https://m.dafiti.com.br/Sapatenis-Couro-Democrata-Pespontos-Cafe-4547078.html/. Eu comprei 3 peças pelo valor promocional de R$ 74,99 cada e agora o preço atual é de R$ 179,99 e é por isso que a loja não vai entregar porque eu paguei mais barato e dizem que não tem estoque mas pra vender mais caro tem disponível, isso é uma vergonha além de ser propaganda enganosa e descumprimento de oferta, crimes contra o consumidor previstos no CDC - Código de Defesa do consumidor, artigos 35, 37 e 67, pois oferecem um produto e não entregam pelo valor que foi oferecido mas se o consumidor quiser pagar mais caro aí está disponível. Solicito que entreguem meus produtos ou outros modelos da mesma marca nas numerações que comprei, não me interessa o reembolso, se recusarem a cumprir a oferta, visto que tem o produto em estoque na numeração que comprei, acionarei os órgãos de defesa ao consumidor além das medidas judicias cabíveis. PEDIDOS Nº 4569451517

Boa noite, Prezados, Segue resumo da tratativa realizada ao cliente Adriano Soares de Carvalho - Protocolo CPTBR01685812-49.   Permanecemos à disposição para prestarmos eventuais esclarecimentos pelo telefone:(11)3053-7516 ou através do e-mail [email protected]             *** Esta mensagem, incluindo seus anexos, pode conter informações confidenciais e/ou privilegiadas. Se voce não for a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, por favor avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail e em seguida elimine-a do seu sistema. Agradecemos sua cooperação. This message, including any attachments, may contain confidential and/or privileged information. If you are not the addressee or authorized to receive this for the addressee, you must not use, copy, disclose or take any action based on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message.Thank you for your cooperation *** Esta mensagem, incluindo seus anexos, pode conter informações confidenciais e/ou privilegiadas. Se voce não for a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, por favor avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail e em seguida elimine-a do seu sistema. Agradecemos sua cooperação. This message, including any attachments, may contain confidential and/or privileged information. If you are not the addressee or authorized to receive this for the addressee, you must not use, copy, disclose or take any action based on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message.Thank you for your cooperation