Não recebi os produtos

Ao Suporte Kasacompleta.com Compartilho informações do e-mail enviado ao setor pós venda Stelar conforme e-mail abaixo. Solicito retorno imediato para definição da continuidade ou cancelamento desta compra online. Ao atendimento online Stelar Shop , Aline[[email protected]] Venho informar que o código de rastreio informado não é válido nas agências de correio, conforme minha opção de entrega. Solicito respaldo imediato para acompanhamento da entrega. Saliento que estão pendentes as Duas compras efetuadas do produto "kit cozinha Misteriosa" no dia dez deste mês ! No endereço informado da estalar SHOP tambem NÃO É RECONHECIDO O CÓD. DE RASTREAMENTO! Registro tambem minha total insatisfação com esta venda online sem nenhuma perspectiva de entrega. Assim solicito providências imediatas que me esclareçam este fato e o estorno do valor investido, conforme os código de defesa do consumidor me asseguram. Assim, solicito o cancelamento da compra e a devolução dos valores pagos. Aguardo resposta por escrito. Atenciosamente, Cliente peido N ° 32723785 Seguem confirmações recebidas por e- mail : Olá, Aldo ! O pedido #32723785 foi postado e seu código de rastreio é SY15039244323 Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor: Empresa: HM NEGOCIOS DIGITAIS LTDA CNPJ: 43.579.038/0001-73 E-mail: [email protected] Stelar Shop [email protected] por appmax.com.br Anexos 10 de dez. de 2022 06:56 para mim Olá, Aldo! Seu pagamento no site Kasacompleta foi confirmado. Para acompanhar a entrega, acesse os canais de atendimento da loja HM NEGOCIOS DIGITAIS LTDA Importante, na sua fatura a compra aparecerá como "APPMAX*" Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor: Empresa: HM NEGOCIOS DIGITAIS LTDA — CNPJ: 43.579.038/0001-73 E-mail: [email protected] iconeInformações do pedido número 32723785 Qtd. Itens do seu pedido Links para download 1 Conjunto Cozinha Misteriosa N/A Essa é uma mensagem automática, por favor, não responda. Um anexo • Anexos verificados pelo Gmail Stelar Shop [email protected] por appmax.com.br Anexos 10 de dez. de 2022 06:58 para mim Olá, Aldo! Seu pagamento no site Kasacompleta foi confirmado. Para acompanhar a entrega, acesse os canais de atendimento da loja HM NEGOCIOS DIGITAIS LTDA Importante, na sua fatura a compra aparecerá como "APPMAX*" Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor: Empresa: HM NEGOCIOS DIGITAIS LTDA — CNPJ: 43.579.038/0001-73 E-mail: [email protected] iconeInformações do pedido número 32723785 Qtd. Itens do seu pedido Links para download 1 Conjunto Cozinha Misteriosa - Conjunto Cozinha Misteriosa N/A 1 Conjunto Cozinha Misteriosa - Conjunto Cozinha Misteriosa N/A Essa é uma mensagem automática, por favor, não responda. Um anexo • Anexos verificados pelo Gmail