Renegociação fies , problema com emissão de boleto

Fiz a renegociação do fies e tenho até o dia 05 para pagar e não conseguir imprimir o boleto porque deu erro no sistema , e já está quase no prazo se vencer perco a renegociação. Já fui nas agências e nada . Vou ser prejudicada por causa do sistema da caixa.