Dia 28/09/2021 realizei por telefone a solicitação de reembolso e me deram o prazo de um ano contado da data do voo cancelado (04/11/2021) ou seja deveriam ter me devolvido dia 04/11/2022 as tarifas aeroportuárias e o Serviço Terrestre deveria ser restituído até 31/12/2022.
No dia 14/12/2022 entrei em contato com o atendimento para verificar a respeito do reembolso do aéreo e até hoje (03/01/2023) nada foi resolvido
Obviamente o serviço terrestre também não foi restituído.
Prazo de mais de um ano para efetuarem a devolução e ainda atrasam.
Imensa falta de respeito e compromisso com os clientes.
