Realizei um pedido ( #73626) no site da empresa com valor de R$ 98,56 na data 19/11/22, realizei o pagamento via pix.
No dia 19/12/22, recebo através do e-mail [[email protected]]
que meu pedido havia sido cancelado e que seria feito o reembolso. No mesmo dia, sinalizei a empresa através do mesmo email que não estava conseguindo entrar na conta para ver o reembolso e fazer outra compra, ao fazer a tentativa pelo site, aparecia que o mesmo email usado para compra não existia. Sem resposta da empresa, no dia 21/12 enviei novamente o ocorrido e até agora não tenho uma resposta.
Gostaria de uma ajuda da empresa para resolver esta situação, pois estou sendo lesada por não ter recebido o produto e nem o reembolso
Aguardo contato!
