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NAO PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. V.

Para: Too Seguros

05/01/2023

meu pai morreu no ultimo dia 30 eu acionei o seguro e me confirmaram que em até 30 minutos iam buscar o corpo do meu pai no hospital fiquei feito um palhaço esperando e depois de 2 horas e meia me ligaram falando que não seria possivel cumprir porque não tinha parceiros na região.... meu pai estava no hospital ha 22 dias e a morte dele era praticamente certa... ha alguns dias eu já havia ligado para seguradora e perguntado se eles prestariam o serviço os mesmo me informaram tambem que após a liberação do corpo eles iriam buscar o corpo em ate 30 minutos mas depois de me fazer de idiota negaram... fizeram aquele dia ficar ainda pior o trastorno ficou maior depois da negativa da assistencia eu estava sozinho na cidade onde meu pai morreu eu tive que procurar outro serviço funerario como estava quase na vespera de ano novo a unica funeraria que estava atendento por perto nao tinha as urnas mais simples por causa da demanda o que me fez pagar bem mais caro toda essa situção por causa dessa empresa... vou deixar passar mais alguns dias vou procurar a impressa pois nao da pra confiar nesse serviço.. nome do meu pai era jose alcides vieira costa cpf 93113595649 data de nascimento 19/04/1943

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 2000,00

Mensagens (1)

Too Seguros

Para: L. V.

17/01/2023

Prezados, Bom dia. Informamos que a Too Seguros efetuou o pagamento da indenização requerida pelo Reclamante no dia 16/01/2023. Caso seja necessário o envio do comprovante de pagamento por gentileza nos informar. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, 0800 776 2254 Av. Paulista, 1.374, 13° andar Bela Vista São Paulo SP tooseguros.com.br Visite nosso site www.tooseguros.com.br O conteúdo desta mensagem é confidencial e destinado exclusivamente aos destinatários. Caso a receba por engano, favor destruí-la e notificar o remetente de imediato. O correio eletrônico não configura meio seguro para transmissão de dados e o remetente NÃO se responsabiliza por eventual erro, atraso, extravio, interceptação ou infecção por vírus. Cabe ao destinatário solicitar versão física sempre que necessário. The content of this message is confidential and was intended solely to its recipient. In case this message is received by mistake, please destroy it and notify the sender immediately. Electronic mails are not a safe channel for data transmission and the sender accepts NO liability for eventual errors, delays, loss, interception or virus infection. When necessary, the receiver must request a hard-copy version. Too Seguros - Interno