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sistema impede cadastro de conta pessoal

MOIP PAGAMENTOS 11689-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

V. S.

Para: MOIP PAGAMENTOS

11/01/2023

o sistema não aceita o cadastro da minha conta pessoal, nos obrigando a abrir uma conta no pagbank, para transferência do dinheiro das vendas, a migração não é automatica, o sistema é cheio de falhas, não existe explicação, nem informação desse mudança, os atendentes não sabem orientar, o sistema é cheio de falhas, complicado e cheio de burocracia inaceitavel, sempre usei plataformas de vendas, e nunca tive dificuldade de cadastrar conta bancária, só no moip que utilizam um sistema que só quem desenvolveu vai entender como tem que se o formato valido, é constrangedor estamos sendo tratados, eles querem que nos sentimos ignorantes e leigo, mas isso é apenas uma tática para reter o nosso dinheiro, fizeram um sistema para dificultar o saque, e fazer o consumidor desistir do dinheiro, mexeram com a pessoa errada, sei procurar meus direitos.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais