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assesoria yhamha dando golpe

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. d.

Para: Yamaha

11/01/2023

tenho consorcio yamaha estou com umas parcelas em atraso entro em contato pra tentar pagar as parcelas do meu consorcio eles transfere os clientes pra uma assesoria que cobrar juros abusivos mesmo assim eu renegociei a divida que era do mes 12 de 2021 ao me 6 de 2022 a parcela do mes 12 de 2021 pagei dia 07/12/2022ficou no valor de 733 reais mesmo cobrando juros abusivos eu paguei a assesoria era paschoalotto entrei em contato pelo whatsapp que eles tinha dado baixa na fatura e eu so devia 4889.21 parcela referente ao mes 01/2022 ao 06/2022 depois disso tive A SURPRESA OUTRA ASSESORIA ME LIGOU INFORMANDO QUE A DIVIDA TINHA SIDO TRANSFERIDA PRA ELES GRUPO KSL E QUE EU TINHA UMA DIVIDA DE 5826.00 E MESMO EU ENVIANDO O COMPROVANTE PAGAMENTO DA PARCELA EM ACORDO MES 12 NO VALOR DE 733 ELES NAO DERAM BAIXA E QUEREM QUE EU PAGE ESSA PARCELA NOVAMENTE QUERO RENEGOCIAR A DIVIDA E ELES NAO RESOLVEM EM LIGACAO ELES DIZEM QUE MESMO NEGOCIANDO O NOME DO MEU AVALISTA NAO SAI DO SPC QUE E TOTALMENTE ERRADO E MAIS ELES NAO QUEREM PARCELA O DEBITO TODA DIVIDA NEGOCIADA TEM QUE REMOVER O NOME DA PESSOA DO SPC E QUERO QUE ELES TIREM ESSES JUROS ABUSIVOS DO MEU CONSORCIO depois de uma reclamacão no site do consumidor eles negociaram a divida e veio mais poblemas fiz o acordo com a ksl assesoria da yhamaha por ligacão com atendente aderson foi gerado um boleto no 873.79 referente ao mes 12/2021 que ja foi recebIDO e inclusive ja foi dado baixa no valor o acordo que eu fiz com eles era pra que apos a baixa 5 dias o nome da minha avalista saisse do spc mais hoje ao entra em contato ja me passaram a informacao de que mesmo eu tendo feito o acordo parcelado o nome so sairia quando pagasse o valor total a yhamaha me obrigou a fazer esse acordo paga uma parcela do mes 12/2021 duas vezes perdi o valor de 733.74 pago pela mesma parcela que eles nao deram baixa resumindo a yhamaha me deu o golpe de 733.74 e fez eu fazer um acordo com juros altissimos sei tem varios orgãos que monitoram o site do consumidor que verifiquem e multem o consorcio e essa assesoria fraudulenta pois estão agindo fora da lei VOU DEIXANDO AQUI A YHAMAHA CIENTE VOU FAZER UM BOLETIM DE OCORRENCIA ABRIR UM PROCESSO NO PROCON E OUTRO PROCESSO NA JUSTICA e isso ja e de costume da assesoria varias reclamacao no reclame aqui pelo mesmo motivo negocia com o cliente e depois vem com essa historia que o nome so sai apos a quitacao total da divida

Solução esperada

  • Revisão de valores