Mercado livre irresponsável

Vendo no site mercado livre, porém já tive inúmero problemas, e tive que entrar com ações judiciais por conta desses problemas. Atualmente essa conta em questão, foi suspensa, o mercado livre alega problema com anúncios proibidos. Primeiramente, o site não consegue identificar o que é ou não não o produto em questão no anúncio, e todos os meus anúncios foram clonados de outros anúncios, anúncio com centenas de pessoas vendendo, alguns com mais de 100 vendas do produto. Como posso saber se um produto é proibido ? Clono, usando o serviço do mercado turbo, justamente para não cadastrar nada proibido, levando em conta a lógica, se vejo alguém vendendo e com muitas vendas clono o anúncio. Porém descobrir onde está o foco do problema, os demais vendedores, enfurecidos com a clonagem, começam a denunciar os meus anúncios, alguns fazem ameaças, e dizem que vão derrubar minha conta, e realmente derrubam, isso demonstra total insegurança e incapacidade do sistema, ou até, o fato de funcionários estarem vendendo, e não aceitando concorrência. O caso é grave, e essa conta ainda está sob processo judicial, sob liminar que impede suspensão, gerando multa diária para o mercado livre, para cada dia que a conta ficar suspensa. Levando em conta minha boa fé, espero desbloqueio imediato da conta, e pretendo desistir de vender produtos digitais, pois como mencionei, o site não consegue administrar.

Esqueci de mencionar acima, que o próprio mercado livre reativou os anúncios depois de um bloqueio temporário.

Sua solicitação (340067) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. ---------------------------------------------- Atualizado por: Diego Theodoro Goulart, 13 de jan. de 2023 09:18 BRT --------------------------------------------------------------- Olá, Miriã. Após análise, identificamos que já possui um atendimento sobre o mesmo tema por meio do protocolo CPTBR01695886-35. Dessa forma, pedimos que aguarde nosso retorno aqui na plataforma, e em seu e-mail de acesso Mercado Livre e Mercado Pago. Caso ainda tenha dúvidas, pedimos que retorne através dos protocolos mencionados. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ². ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda ² s:www.mercadopago.com.br/ajuda Atenciosamente, Diego Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 12 de jan. de 2023 13:51 BRT -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. [LMQOGR-63PL7]

Sua solicitação (340066) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. ---------------------------------------------- Atualizado por: Carolline Souza Chagas, 16 de jan. de 2023 13:23 BRT Olá, Miriã! Bom dia. Sou Carolline, serei a responsável pelo seu atendimento aqui no Mercado Livre para sanar todas suas dúvidas. Recebemos o seu pedido de ajuda via Proteste, referente a suspensão da conta**.** Informamos que não há necessidade da abertura de um novo protocolo, pois já estamos verificando o seu caso com prioridade. Encaminhamos para análise da nossa equipe especializada. Breve lhe daremos um retorno. Voce pode acompanhar sua solicitação na plataforma Proteste por meio dos protocolos CPTBR01695886-35, visto que nosso protocolo interno é 236572910. Carolline Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 12 de jan. de 2023 13:46 BRT -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. [6EO9M0-5633Q]

Sua solicitação (340066) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Carolline Souza Chagas (Mercado Livre) 18 de jan. de 2023 13:53 BRT Olá, Miriã. Agradecemos por aguardar nosso retorno. Após análise concluímos o seu atendimento, voce encontrará todos os detalhes no arquivo em anexo. Surgindo alguma dúvida, voce pode nos contatar respondendo diretamente por e-mail através do protocolo CPTBR01695886-35, ou caso seja necessário entrar em contato por outros meios, como, por exemplo, nossas FAQs ou pelo chat do aplicativo citando o protocolo interno 236572910. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ². ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda ² s:www.mercadopago.com.br/ajuda Atenciosamente, Carolline Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Carolline Souza Chagas (Mercado Livre) 16 de jan. de 2023 13:23 BRT Olá, Miriã! Bom dia. Sou Carolline, serei a responsável pelo seu atendimento aqui no Mercado Livre para sanar todas suas dúvidas. Recebemos o seu pedido de ajuda via Proteste, referente a suspensão da conta. Informamos que não há necessidade da abertura de um novo protocolo, pois já estamos verificando o seu caso com prioridade. Encaminhamos para análise da nossa equipe especializada. Breve lhe daremos um retorno. Voce pode acompanhar sua solicitação na plataforma Proteste por meio dos protocolos CPTBR01695886-35, visto que nosso protocolo interno é 236572910. Carolline Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Juridico 12 de jan. de 2023 13:46 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [6EO9M0-5633Q]

O print está sendo adicionado diariamente na ação judicial, gerando multa diária para o mercado livre, ano passado ganhei mais de 40 mil reais do site, graças a incompetência da equipe do site.

Sua solicitação (345288) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. ---------------------------------------------- Atualizado por: Diego Theodoro Goulart, 27 de jan. de 2023 08:10 BRT ---------------------------------------------------------- Olá, Miriã. Estamos empenhados em prestar um bom atendimento. Identificamos que já houve uma resposta aos seus questionamentos por meio dos protocolos CPTBR01695886-35, visto que nosso protocolo interno é 236572910, nestes voce encontrará todos os detalhes pertinentes a sua dúvida. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ². ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda ² s:www.mercadopago.com.br/ajuda Atenciosamente, Diego Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 26 de jan. de 2023 15:45 BRT -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. [R83MY7-VXW6G]

Sua solicitação (340066) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Carolline Souza Chagas (Mercado Livre) 27 de jan. de 2023 11:36 BRT Olá, Miriã. Agradecemos por aguardar nosso retorno. Após análise concluímos o seu atendimento, voce encontrará todos os detalhes no arquivo em anexo. Surgindo alguma dúvida, voce pode nos contatar respondendo diretamente por e-mail através do protocolo CPTBR01695886-35, ou caso seja necessário entrar em contato por outros meios, como, por exemplo, nossas FAQs ou pelo chat do aplicativo citando o protocolo interno 236572910. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ². ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda ² s:www.mercadopago.com.br/ajuda Atenciosamente, Carolline Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Carolline Souza Chagas (Mercado Livre) 18 de jan. de 2023 13:53 BRT Olá, Miriã. Agradecemos por aguardar nosso retorno. Após análise concluímos o seu atendimento, voce encontrará todos os detalhes no arquivo em anexo. Surgindo alguma dúvida, voce pode nos contatar respondendo diretamente por e-mail através do protocolo CPTBR01695886-35, ou caso seja necessário entrar em contato por outros meios, como, por exemplo, nossas FAQs ou pelo chat do aplicativo citando o protocolo interno 236572910. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ². ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda ² s:www.mercadopago.com.br/ajuda Atenciosamente, Carolline Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Anexo(s) Reclamação - Mercado livre irresponsável - (CPTBR01695886-35).pdf Carolline Souza Chagas (Mercado Livre) 16 de jan. de 2023 13:23 BRT Olá, Miriã! Bom dia. Sou Carolline, serei a responsável pelo seu atendimento aqui no Mercado Livre para sanar todas suas dúvidas. Recebemos o seu pedido de ajuda via Proteste, referente a suspensão da conta. Informamos que não há necessidade da abertura de um novo protocolo, pois já estamos verificando o seu caso com prioridade. Encaminhamos para análise da nossa equipe especializada. Breve lhe daremos um retorno. Voce pode acompanhar sua solicitação na plataforma Proteste por meio dos protocolos CPTBR01695886-35, visto que nosso protocolo interno é 236572910. Carolline Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Juridico 12 de jan. de 2023 13:46 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [6EO9M0-5633Q]