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Desconto indevido da minha conta

Clear corretora
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. H.

Para: Clear corretora

12/01/2023

Dia 28/12/2022 fiz a contratação por meio da clear corretora os serviços da plataforma profit pro. Estava ciente que para evitar cobrança da mensalidade no valor de R$139,99 eu deveria operar 1 mini contrato de dólar ou índice na bolsa de valores. As condições era que mensalmente deveria operar pelo menos 1 mini contrato. Pois bem devido a fraca movimentação da bolsa de valores em dezembro não operei, e decide fazer minhas ópera em janeiro já com o volume de negociação normal na bolsa . Porém em 06/01/2023 fizeram a cobrança integral da mensalidade ou seja por 08 dias de uso da plataforma me cobraram R$139,99 e mais 14 reais de impostos., estou me sentindo lesado e enganado pela clear registro aqui minha insatisfação com essa empresa. Vou cancelar minha conta e procurar meus direitos

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 139,99
  • Revisão de valores

Mensagens (1)

P. H.

Para: Clear corretora

16/01/2023

Aguardando posicionamento.