Olá então não lembro ao certo o ano que tive o primeiro contato com a mundial editora, eu fiz a inscrição para fazer um curso online de capacitação de enfermagem a vendora disse que eu pagaria somente o curso e os livros sairia gratuito, os livros chegaram com o iria começar o curso no mês de setembro porém ouve um emprevisto meu filho ficou doente e tinha gastado muito com ele, conversei com a vendedora Se eu poderia começar o curso no mês de novembro ela falou que não tinha problema, que eu poderia pagar apartir do mês que eu começar fazer o curso então eu fiquei despreocupada.. quando chegou do mês de outubro começaram me ligar me cobrando o valor dos livros, entrei em contato de novo com a vendedora e eu disse pra ela que queria devolver os livros eles estavam ainda lacrados dentro da caixa, ela tinha ficado de mandar o código de devolução, porém ela sumiu me bloqueou, ela mentiu pra mim me enganou, infelizmente não tenho como provar pq na época meu celular havia estragado perdi todas as provas que eu tinha.. ja tentei entra em contato várias vezes com eles pra fazer a devolução na época sem sussesso.. os livros estão até hoje aqui intactos novinhos.. pelos direitos do consumidor posso devolver os livros?? Que eu nem usei.. eles ficam me ligando ameaçando ligam até pra minha mãe ameaçando ela..
