Cancelamento de Assinatura

Meu ultimo pedido de outubro de 2022. das 3 unidades de minoxidil tópico e, para minha surpresa, quando abri a caixa do envio, um dos frascos de minoxidil havia vazado quase totalmente dentro da caixa, pois a tampa estava frouxa. Além disso, abri as duas embalagens restantes do produto e verifiquei que o líquido. O valvula que veio, ainda veio com defeito quando acionada, vaza tudo. Ja tento desde de dezembro 2022, faze o cancelamento, da assinatura e nao consigo contato no whatssap, e nem no email, que nao abre e nao leva voce alugar nenhum, e no site fica lhe fazendo de otario, dando voltas e não encerra a assinatura e não cancela, isso fere o codigo do consumidor, pretendo mover processo por danos morais e materias.

Nosso time está com volume acima do normal de chamados, mas não se preocupe, iremos retornar dentro de até 48h. Sua solicitação (153128) foi recebida e está sendo analisada por nossa equipe de suporte. Para adicionar mais comentários, responda a este e-mail. -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Manual. [55EYQ0-P3992]

Sua solicitação (153128) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este e-mail ou clique no link abaixo: s:help.manual.com.br/hc/requests/153128 ---------------------------------------------- Atualizado por: Thomas da Manual, 17 de jan. de 2023 10:26 BRT Olá, tudo bom? Como podemos ajudar? Nos informe detalhes, caso ache importante, irá facilitar nosso papo! Qualquer dúvida estamos por aqui. Thomas da Manual. ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 14 de jan. de 2023 15:20 BRT -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Manual. [55EYQ0-P3992]