Voltar

Contestação de negativa de sinistro

CRIAR RECLAMAÇÃO
HDI Seguros
ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS
CRIAR RECLAMAÇÃO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. G.

Para: HDI Seguros

20/01/2023

Resumindo: tenho seguro auto e residencial. A empresa recusou me ressarcir por um sinistro que danificou o portão da residência, alegando que o seguro é apenas para terceiros, e o acidente foi provocado por mim. essa informação foi clara desde que acionei o seguro. Só que levou 2 meses para me dar uma resposta. enquanto isso me pediu orçamentos e documentos do imóvel. tudo com muita demora para a próxima fase. Estou esse tempo todo com a casa insegura e com o carro na rua. Minha queixa é: Se é o seguro cobre apenas reparos causados a terceiros, por qual motivo a Seguradora não deixou isso claro desde o início? Porque aceitou o registro do sinistro e me solicitou 3 orçamentos com os valores de troca do portão? Porque me deixou com a casa insegura e o automóvel na rua por 2 meses? Sinistros: 010535351226990 010531450341271

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1800,00

Mensagens (9)

Ajuda requerida 31 janeiro 2023

R. G.

Para: PROTESTE

31/01/2023
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: R. G.

31/01/2023
Essa resposta é privada

R. G.

Para: PROTESTE

31/01/2023
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: R. G.

02/02/2023
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: R. G.

17/02/2023
Essa resposta é privada

R. G.

Para: PROTESTE

17/02/2023
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: R. G.

19/02/2023
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: R. G.

28/02/2023
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: R. G.

21/03/2023
Essa resposta é privada