Boa Noite,
Comprei um aparelho de ar condicionado split inverter gree no doa 16/12/2022, e após instalado percebi um ruído semelhante a barulho de frequência. Registrei diretamente na fabricante Gree o protocolo G2023998714202 no dia 02/01/2023.
O técnico da autorizada gree veio em minha residência dia 11/01/2023 e de acordo com a análise ele identificou ruído de frequência e expansão de gás. Possuo outros dois equipamentos da mesma marca, então é fácil de comprovar queo aparelho possui vício de fabricação.
No entanto no dia 20/01/2023 recebi retorno por e-mail da gree que nao foi constaso vício de fabricação e simplesmente encerraram o protocolo.
Gostaria do seu apoio para resolução do provlema, pois possuo áudio dos ruídos do equipamento e como mencionei anteriormente possuo aparelho da mesma maeca e modelo que são silenciosos.
Agradeço desde já
