CELULAR MOTO G20 COM DEFEITO

Meu celular Motorola G20 apresentou problemas na placa, enviei para a empresa (2x) que informou que trocou a mesma. Dias após receber o aparelho o problema voltou, Entrei em contato com a empresa que informou que a garantia acabou (em 06/01/2022). A troca da placa foi realizada em 9.12.2022. Segundo os atendentes da própria Motorola, por conta da troca da placa a garantia foi estendida em 90 dias. Acionei a ouvidoria da Motorola que me informou não poder mais realizar a assistência porque o a garantia expirou. Acredito que tenho direitos como consumidor e solicito a troca do aparelho, já que é lógico crer que o defeito no aparelho seja de fábrica, e portanto, não teria conserto. Peço que a Proteste interceda e consigo uma solução. Atte. Marcelo de Castro