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Conta com consumo exagerado!
Esta reclamação é pública
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M. E.
Para: Naturgy (CEG)
Consumo sem precedente, de mais do dobro, de qualquer consumo de anos anteriores para o mesmo período, sendo que nada mudou no cenário de consumo do cliente composto de duas pessoas que trabalham fora e tem somente chuveiro e fogão a gás. Como exemplo s tem jan/2022 com 16 metros cúbicos e jan/2023 com 37 metros cúbicos. Nada explica esse aumento! Medidor marcando 03499 em 25/01/2023. Lembro que sou cliente antigo e com débito em conta, ou seja, nunca fiz nenhuma reclamação e dou voto de confiança em manter o débito. Peço que vejam o que pode ter ocorrido. Atenciosamente