Em 2020 comprei uma viagem com destino ao Rio de Janeiro pela submarino viagens, a data marcada era pro mês de abril, porém devido a pandemia eles cancelaram, desde então, tento receber meu reembolso e sem sucesso. Já abri inúmeras reclamações e solicitações, liguei por diversas vezes na central de atendimento e nunca consigo um retorno ou resposta fidedigna. Me enviaram um e-mail falando que iriam depositar o reembolso até o dia 31/12/22 e até hoje não recebi nada, as atendentes tem um discurso pronto e o único recurso é abrirem solicitações.
