COMPRA NÃO CONCLUÍDA

Prezados, Deixo registrado aqui a minha indignação com a EVENTIM durante os últimos dias. Como o BRASIL todo está ciente, teremos shows da banda fenômeno RBD no final do ano e a Eventim está responsável pela venda dos ingressos. Ontem 27/01/2023 abriu a venda para o público geral às 10:00 e, assim como muitos estavam no aguardo e na expectativa, liguei dois computadores e dois celulares para ver qual das telas entraria na fila primeiro. Em 42 segundos após a abertura das vendas, eu fui direcionada para a compra dos ingressos e tinha disponível todas as categorias. No mesmo instante eu selecionei 3 pistas premium (2 meias e 1 inteira), porém, o site não me direcionava para a página de pagamento. Me abriu uma página de verificação de segurança e após a validação das imagens de segurança, o site me deixou em uma "sala de espera", e me voltou para a página dos ingressos, o qual fiz novamente o mesmo procedimento, selecionei os três ingressos que eu desejava comprar, porém, eles não me direcionaram para a página de pagamento. Invés disso, ficava me voltando toda hora para a página de seleção de categoria dos ingressos, e a cada vez que me voltavam para essa tela, tinham menos ingressos disponíveis, então fui tentando os que restaram, e nada. Por fim, e após de mais de 2h tentando, já não existiam mais ingressos disponíveis de nenhuma categoria. Vi o meu sonho de infância se tornando um tremendo pesadelo numa questão de 3 minutos! Sem contar os "esquemas" de corrupção na fila da bilheteria física, onde cambistas estão tendo privilégios de comprarem na frente dos que acamparam por dias atrás do ingresso.

Sua solicitação foi recebida e logo daremos resposta. Seu número de protocolo é 784042. Nosso horário de atendimento é: De segunda à sexta-feira das 10h00 às 17h00 *Exceto em feriados Se quiser acrescentar novos comentários, responda este email. Até mais! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Eventim Brasil. [EPY2KV-VOXM9]