Recusa da aceitação da nota fiscal.

Prezados, Contratei os serviços da Bem Mais Seguro (seguro contra roubo) para o meu IPhone 13 Pro Max 128gb. No dia 23/01/2023 acabei sendo roubado e precisei solicitar a abertura do sinistro. Encaminhei toda a documentação para a Assurant (empresa que controla a Bem Mais Seguro). A Assurant por sua vez, fez a checagem da documentação e me informou que a nota fiscal não esta de acordo com os padrões deles. Checando o contrato desta prestação de serviços, não encontrei nenhum indicio da nota fiscal apresentada por mim estar invalida. Devo mencionar também que este aparelho foi uma reposição de um outro sinistro, e que a Assurant poderá checar com a CHUBB (a outra seguradora que me fez a reposição) a veracidade desta nota fiscal. Encaminho para vocês o contrato, o print do site informando os detalhes necessários para que a nota fiscal seja valida e demais documentações referentes a isso. Peço ajuda a vocês para resolver, já que as tentativas com a empresa não surtiram efeito.

Prezados Anexamos a este e-mail a defesa referente ao processo CPTBR01716668-59. Favor acusar o recebimento. Desde já agradeço, bem como permaneço à disposição. Atenciosamente, Camila Costa Ombuds Department Assurant [email protected] This e-mail message and all attachments transmitted with it may contain legally privileged and/or confidential information intended solely for the use of the addressee(s). If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any reading, dissemination, distribution, copying, forwarding or other use of this message or its attachments is strictly prohibited. If you have received this message in error, please notify the sender immediately and delete this message and all copies and backups thereof. Thank you.