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PRODUTO JÁ FOI PRA GARANTIA ESTENDIDA E AGORA DEU O MESMO PROBLEMA!

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

c. r.

Para: Luizaseg

02/02/2023

COMPREI UMA IMPRESSORA CANON NO SITE DO MAGAZINE LUIZA NO DIA 04/11/2020 E OPTEI PELA GARANTIA ESTENDIDA DE 2 ANOS OFERECIDA PELA LUIZA SEG. ENTÃO A IMPRESSORA SÓ DUROU 1 ANO BOA, ANO PASSADO MÊS DE JUNHO DE 2022 ELA FOI PRA AUTORIZADA MATERQUIPP E VOLTOU COM BASTANTE TEMPO DEPOIS , VEIO MAIS OU MENOS DAVA PRA USAR , MAS NUNCA COMO ERA QUANDO COMPREI, AGORA JANEIRO DE 2023 TÁ PIOR SÓ IMPRIME PRETO E BRANCO MUITO MAL! INFELIZMENTE EU NÃO QUERO MAIS O REPARO, OU OUTRA IMPRESSORA NOVA OU MINHA GRANA DE VOLTA, A MINHA GARANTIA ESTENDIDA VAI ATÉ 01/11/2023 PAGUEI R$ 949,05 NESSA PORCARIA FORA A GARANTIA ESTENDIDA QUE DEU MAIS DE 1.000,00 REAIS. ESPERO URGENTE UMA SOLUÇÃO!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 949,05
  • OUTRA IMPRESSORA DO MESMO NÍVEL, PODE SER ATÉ DE OUTRA MARCA SE VCS PREFERIR