Bradesco nega portabilidade

Fiz o pedido da portabilidade do meu salário da prefeitura municipal de Manaus da Bradesco para o Banco do Brasil no dia 23 de janeiro através do aplicativo do Banco do Brasil (print em anexo) e até agora não foi atendido. Não é a primeira vez que isso acontece já fiz essa tentativa pelo menos 3 vezes antes e o Bradesco sempre me nega. O banco me nega, continuadamente, um direito meu de livre escolha de onde receber meu salário, o que está previsto na resolução nº 3402 de setembro de 2006, desrespeitando meu direito de consumidor previsto em lei. Quero a portabilidade de pagamento de meu salário da Prefeitura de Manaus para o Banco do Brasil, conforme solicitado no aplicativo do banco.

CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.