NÃO RECEBI MEU PRODUTO

Fiz uma compra de um para de farol de milhas com a empresa citada e infelizmente não recebi minha mercadoria, foi feito pagamento via Pix e o mesmo alegou haver dado valor menor e tentou me convencer a pagar um pouco mais, devido ao fato da não haver confiado nele, visto que me ignorou após receber o pagamento, somente três dias depois me comunicou o erro e tentou vender mais caro, como não concordei, simplesmente me ignorou, não me enviou a mercadoria e nem me devolveu o valor antes enviado. Obs.: O mesmo tentou me enganar dizendo ter feito a devolução, certamente com um comprovante editado, onede aparecem meu nome e conta bancária, porém com CPF desconhecido, o que poderá ser constatado no anexo.