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COLCHÃO MÁ QUALIDADE E CARO

ORTHOCRIN COLCHÕES
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

U. I.

Para: ORTHOCRIN COLCHÕES

07/02/2023

Comprei colhão fabricado pela Orthocrin na loja da Copel Colchões, como sendo de ótima qualidade. Em menos de 15 meses o produto apresentou afundamento dos dois lados onde o casal se deita. Mandei fotos à Copel Colchões e a Orthocrin, visualizando a deformação, a Copel chegou a fazer orçamento para reforma. A Orthocrin negou o atendimento, mesmo eu tendo INSISTIDO para que eles fizessem a vistoria de constatação do defeito no próprio colchão, mas foi ignorado por ambas, APESAR de meus vários e-mail ao Sac O fabricante Orthocrin faz uso de propaganda enganosa, ao colocar selo de que o colhão suporta 200 kgs. sendo que eu peso 63 kgs e minha esposa 49 kgs, ou seja apenas 56% dos alegados 200 kgs. Não foi barato, paguei R$5.643,00 e me sinto enganado pelas duas empresas que se aproveitam de pessoas de boa-fé, para lesar os consumidores com falsas qualificações de produto que na prática não existem. Espero com isto alertar as pessoas

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