Excesso de ligações de cobrança

Bom dia, possuo uma dívida com a universidade São Judas Tadeu, ocorre que pretendo negociar com a faculdade assim que minhas condições financeiras permitirem e já passei a informação pra instituição. Ocorre que venho recebendo ligações diárias, várias vezes ao dia por parte da empresa Fattor Recuperação de Créditos, cobrando essa dívida com um valor muito superior ao que está sendo proposto pela universidade. Já falei várias vezes que não tenho interesse em negociar com a Fatura, porque a faculdade está oferecendo uma proposta melhor. Ainda sim, são inúmeras ligações que já estão interferindo no meu estágio, já cheguei a receber quase 10 ligações no mesmo dia, ligam de números diferentes a cada ligação. Estou me sentindo completamente constrangida, uma vez que já informei minha intenção de pagar, porém quero negociar com a instituição. Por esse motivo peço a ajuda de vocês, a maioria das pessoas inadimplentes na atualidade, não é por opção.

/**/ Prezados, bom dia. Segue anexo carta resposta á reclamação do código:CPTBR01723438-39 Desde já peço desculpa pelo transtorno. Atenciosamente, Tania Melo Fattor Recuperação de Créditos e Gestão de Risco Rua da Consolação, 331 7°andar Conj.703 Consolação, São Paulo CEP 01301-000 [email protected] Fone (11) 3127-5000 - Fax (11) 3127-5013