Não consigo concluir o Curso

Me chamo Fabiano Ieck Sou Bacharel em Teologia criador de conteúdo digital com mais de duzentos mil seguidores em minhas redes, só no Instagram são mais de setenta mil. Fui convencido a ingressar em um curso de Pedagogia EAD História R2 na Faculdade Campos Elísios (Voltaire Educacional) Ao efetuar matrícula me foi prometido que seria necessário apenas cumprir a carga horária do curso e realizar as tarefas das disciplinas lendo o livro virtual e preenchendo os exercícios e fóruns, fiz tudo isto no decorrer deste último ano 2022, fui informado pela atendente que estava dispensado do TCC e do Estagio, e a isto dei ênfase, pois bem, conclui todas as tarefas acordadas e prestei a prova final atingindo média e isto fazem três meses, não recebo meu diploma nunca, nem consigo finalizar o curso que acabarei de pagar em Abril. Portanto, venho através deste, de forma pacífica solicitar a conclusão do mesmo com a devida emissão de meu certificado tendo em vista que cumpri as exigências que me foram solicitadas no ato da venda do curso. Caso isto não aconteça além de produzir um vídeo e divulgar amplamente nas redes irei entrar com duas ações, uma na secretaria de educação e outra junto ao procon e juizado de causas cíveis exigindo meu dinheiro de volta pois obviamente fui vítima de propaganda enganosa e fraude. Conto com a ajuda da Proteste Defesa do Consumidor para solucionar está questão evitando maiores transtornos. Desde já conto com sua colaboração para resolvermos este imbróglio. Obrigado Fabiano Ieck R3128795 Formação Pedagógica - R2 em HISTÓRIA Cel. 51993179277