Oi -> Cobrança indevida e cancelamento

A empresa Oi mais uma vez vem cometendo erros dando continuidade na sua ineficiência realizando cobrança sobre serviços que já foram cancelados e inclusive reembolsados, conforme protocolos já abertos e encerrados aqui nesta plataforma de nº 2022.11/00006864161 e 2022.12/00006964870. Recebi por e-mail em 08/02/2023 sobre fatura em aberto, vale ressaltar que não há nenhuma fatura em aberto com relação aos serviços de telefone fixo e internet velox, uma vez que as mesmas foram canceladas e reembolsados referente ao periodo de 2022, por isso nao ha o que se falar em debitos em aberto.