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Cupom inválido - Ninguém resolve nada - Reclamação indo para o Procon

Beautybox
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

r. d.

Para: Beautybox

09/02/2023

Atendente Soraya Brito me deu um cupom de R$40,00 que não funciona, inválido! Mesmo logado em meu cadastro, diz que o cupom é inválido. Atendente Soraya Brito abandonou a reclamação sem resolver a questão. Postei uma segunda reclamação, enviei os prints para a atendente Carla Monique, ela não retorna com a solução. Atendimento horrivelmente ineficaz. Se a empresa não resolver, vou juntar os prints e levar o caso ao Procon.

Solução esperada

  • CUPOM DE R$40

Mensagens (5)

r. d.

Para: Beautybox

10/02/2023

Atendente Soraya Brito me deu um cupom de R$40,00 que não funciona, inválido! Mesmo logado em meu cadastro, diz que o cupom é inválido. Atendente Soraya Brito abandonou a reclamação sem resolver a questão. Postei uma segunda reclamação, enviei os prints para a atendente Carla Monique, ela não retorna com a solução. Atendimento horrivelmente ineficaz. Se a empresa não resolver, vou juntar os prints e levar o caso ao Procon. Solução esperada CUPOM DE R$40

r. d.

Para: Beautybox

10/02/2023

Atendente Soraya Brito me deu um cupom de R$40,00 que não funciona, inválido! Mesmo logado em meu cadastro, diz que o cupom é inválido. Atendente Soraya Brito abandonou a reclamação sem resolver a questão. Postei uma segunda reclamação, enviei os prints para a atendente Carla Monique, ela não retorna com a solução. Atendimento horrivelmente ineficaz. Se a empresa não resolver, vou juntar os prints e levar o caso ao Procon. Solução esperada CUPOM DE R$40

r. d.

Para: Beautybox

10/02/2023

Atendente Soraya Brito me deu um cupom de R$40,00+frete grátis que não funciona, inválido! Mesmo logado em meu cadastro, diz que o cupom é inválido. Atendente Soraya Brito abandonou a reclamação sem resolver a questão. Postei uma segunda reclamação, enviei os prints para a atendente Carla Monique, ela não retorna com a solução. Atendimento horrivelmente ineficaz. Se a empresa não resolver, vou juntar os prints e levar o caso ao Procon. Solução esperada CUPOM DE R$40+frete grátis

Beautybox

Para: r. d.

13/02/2023

*** FAVOR RESPONDER ACIMA DESTE TEXTO. TODO CONTEÚDO ABAIXO DELE SERÁ DESCONSIDERADO *** Relacionamento com o clienteGABRIEL DA CRUZ PRUDENTEBeauty BoxPara Original: [email protected] Original: - 10/02/2023 16:24 Mensagem:

r. d.

Para: Beautybox

17/02/2023

Empresa forneceu outro cupom. Compra realizada, cupom utilizado, pedido entregue em 16/02.