Speedo não tem qualidade nos produtos

Boa tarde! Pela segunda vez estou entrando em contato com vocês porque meu óculos de sol quebrou do nada. Me perdoem, mas a qualidade de vocês é péssima! Mandei na garantia e entregaram o mesmo óculos de sol só com a parte quebrada trocada... achei uma patifaria, mas tudo bem. Novamente quebrou e está na garantia conforme anexo. Não aguento mais não poder usar algo que comprei e viver reclamando de algo de baixa qualidade como produto em questão. Por favor, aguardo uma resolução rápida e decente! P.S. Segue anexo foto do produto quebrado!

Speedo Multisport Agradecemos seu contato nosso horário de atendimento: De Segunda a Quinta feira das 08:00 as 18:00 hs. Sexta Feira 08:00 as 17:00 hs. Cordialmente, Serviço de Atendimento Speedo - SAC

Senhores, Bom dia! Sobre a manifestação apresentada a Protest segue passos da tratativa: Os óculos da marca Speedo são produzidos e comercializados pelo no parceiro licenciado a GENERAL OPTICAL - GO, responsável pela fabricação e comercialização dos óculos de nossa marca.Cliente nos acionou através do Reclame Aqui n° 149495831 (01/09/22) onde foi efetuado a primeira tratativa para solucionar a dificuldade processo que não foi finalizado, em 11/02/2023 recebemos nova manifestação n° 159167979, onde solicitamos moderação junto ao Reclame Aqui que foi sinalizada como duplicidade devido à falta de finalização.Em 11/02/2023 recebemos e-mail do Cliente Fagner Peretta, respondido em 13/02/2023 sobre a dificuldade e através do protocolo interno n° SPDO-11132, efetuamos novamente abertura de processo junto ao nosso parceiro com cliente em cópia.Em seu primeiro contato, orientamos sobre o processo de análise e que em momento ficou paralisado até constatarmos a resolução do processo. Para finalizar informamos que a manifestação apresentada está em tratativa junto ao parceiro com nosso acompanhamento. Desde já agradecemos o contato e ficamos à disposição. Atenciosamente, Anísio Gomes Analista de SAC Work: (55) 11 3065-6565 WhatsApp/Telegram (55) 1199830-6060 [email protected] www.speedo.com.br