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Produto diferente do prometido

ZNOVE INTERMEDIACAO EM VENDAS ONLINE LTDA
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. F.

Para: ZNOVE INTERMEDIACAO EM VENDAS ONLINE LTDA

13/02/2023

No dia 25/11/2022, comprei duas "Caixas Misteriosas" conforme anúncio da empresa MegaWooW, pelos pedidos 12966 no valor de R$ 149,90 e 12967 no valor de 119,90. Foi criada, em família, a expectativa de receber duas caixas misteriosas, podendo chegar a 10 itens cada! Contudo, para nossa surpresa e decepção, mandaram apenas dois produtos, sendo um fone no valor (consultado na internet) de R$ 45,00 e um relógio digital simples de R$ 35,00. Pacote pequeno, enviado da China. Propaganda enganosa!

Solução esperada

  • Danos morais/materiais