Olá, em 29/11/2022, comprei um capacitor de ar condicionado, por R$ 29,43 desta empresa, porém o produto não vejo conforme o desejado, foi feita por mim a devolução do mesmo em janeiro de 2023. Dia 02/02/2023, pediram meus dados para me reembolsar pela compra, dito que não havia produto conforme eu precisava. Ontem 14/02/23, entrei em contato via zap, cujo atendimento só foi realizado hj 15/02/23, devido uma filinha de espera de 36hrs, mesmo assim depois de quase seis horas de contato nada foi resolvido. Estou esperando meu reembolso, que nem é muito dinheiro assim, porém, é meu. Eu paguei por um produto que não tenho e agora estou com deficiência em meu orçamento. Será que terei que abrir um processo contra esta empresa e estender em danos morais?
