Não recebi meu produto

Comprei na data de 22/02/2023 um kit com 2 frascos no valor de 191,61 e mais um gratuito. O produto esta desde 23/02/2023 em separação e não sai do lugar, os atendentes, quando eu quis cancelar no dia 23/02/2023, por ter sido induzido pelo site a clicar no único botão disponível que automaticamente efetivou a compra, me convenceram a ficar com o produto falando que o mesmo já tinha sido enviado com "Envio Turbo" e não dava mais tempo de cancelar. Desde então o suporte não responde mais. O prazo de entrega já venceu, ninguém da empresa me responde.

Em 16/02/2023 10:01, escreveu: reply1 a, reply1 a[href] color: 009d8b; reply1 div[class~="INS"] , reply1 [class~="INS"] border-collapse: collapse; mso--lspace: 0pt; mso--rspace: 0pt; background-color: f9f8f7;reply1 div[class~="INS"] , reply1 font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif; font-size: 14px; line-height: 18px; color: 303030; font-weight: normal; text-align: left; reply1, reply1 , reply1 , reply1 p, reply1 a, reply1 li, reply1 blockquote -webkit-text-size-adjust: none !important;reply1 min-reply1 a color: 009d8b;reply1 reply1 reply1 height: auto !important; max-reply1 [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important;reply1 [class~=main] border-bottom: none !important;reply1 [class~=w10], reply1 [class~=w10] width: 10px !important;reply1 [class~=w15], reply1 [class~=w15] width: 15px !important;reply1 [class~=w20], reply1 [class~=w20] width: 20px !important;reply1 [class~=w30], reply1 [class~=w30] width: 30px !important;reply1 [class~=h5] height: 5px !important;reply1 [class~=h10] height: 10px !important;reply1 [class~=h15] height: 15px !important;reply1 [class~=h20] height: 20px !important;reply1 [class~=logo] width: 110px !important; height: auto !important;reply1 [class~=logo2] width: 100px !important; height: auto !important;reply1 [class~=hide], reply1 tr[class~=hide], reply1 [class~=hide], reply1 [class~=hide] display: none !important; height: 0 !important; line-height: 0 !important; visibility: hidden !important; width: 0 !important;reply1 [class~=f8], reply1 a[class~=f8] font-size: 8px !important; line-height: 8px !important;reply1 font-size: 12px !important; line-height: 16px !important;reply1 [class~=f14] font-size: 14px !important; line-height: 18px !important;reply1 [class~=f16] font-size: 16px !important; line-height: 20px !important;reply1 [class~=f18] font-size: 18px !important; line-height: 22px !important;reply1 [class~=via] float: left !important; width: auto !important; text-align: right !important;reply1 [class~=about] float: right !important; width: auto !important; text-align: right !important;reply1 [class~=title] font-size: 24px !important; line-height: 28px !important; reply1 a[class~=button] font-size: 12px !important; line-height: 16px !important; padding: 15px 0 !important;reply1 text-align: center !important;reply1 [class~=needHelpCell] display: inline !important; font-size: 14px !important; line-height: 18px !important;reply1 text-align: center !important;reply1 a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px; background-color: 009d8b; background-repeat: repeat-x; background-image: -moz-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -ms-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 009d8b), to( 009d8b)); background-image: -webkit-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -o-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: linear-gradient(to bottom, 009d8b, 009d8b); padding: 5px 10px !important; border-bottom: 2px solid bfbfbd; color: fff !important; font-size: 14px !important; line-height: 14px !important; margin: 0 0 0 10px !important; text-transform: uppercase !important; text-align:center;reply1 [class~=dl-spacer] height: 10px !important; width: 1px !important;reply1 [class~=dl-spacer] height: 10px !important; reply1 [class~=term] text-align: left !important; font-size: 12px !important; line-height: 12px !important;reply1 font-size: 12px !important; line-height: 16px !important;reply1 [class~=paperclip], reply1 [class~=paperclip] width: 12px !important; height: 12px !important;reply1 [class~=bigcheck], reply1 [class~=bigcheck] width: 20px !important; height: 20px !important; padding-right: 5px !importantreply1 [class~=iconLink] width: auto !important; display: inline-block !important;reply1 [class~=iconLeft] margin-right: 5px !important;reply1 [class~=iconRight] margin-left: 5px !important; reply1 [class~=only-desk] display: none !important;Boa noite, prezados. Conferimos os dados de compra do cliente Cleverson Luiz Simonato em nosso sistema, juntamente com as informaes fornecidas. Nossa empresa possui um Sistema de Monitoramento de Vendas 24 horas ao dia, onde por meio deste sistema, podemos ver em tempo real, a localizao exata e o momento exato em que os clientes esto realizando a compra de nossos tratamentos. Constatamos que a compra que o mesmo nos relata se refere ao KIT 2 Honey Caps, feita pelo cliente no ato da compra do produto Honey Caps - Amostra Grtis no dia 22/01/2023 s 21:34:25. Ao finalizar o pedido da amostra foi ofertado o KIT, onde ao resgatar o cupom, confirma a compra. Foi descontado o valor de R$149,00 pois o senhor Cleverson aceitou a oferta aps a finalizao do pedido da amostra. Abaixo est especificado o valor e as demais informaes: "COMPRA SEGURA, AO CLICAR EM "RESGATAR CUPOM" VOC AUTORIZA O DBITO AUTOMTICO E SEGURO REFERENTE A 2 FRASCOS DE HONEY CAPS POR APENAS R$149,00. ONDE TER DIREITO A ENTREGA TURBO EM QUE ENVIAREMOS DE IMEDIATO SEUS PEDIDOS E J LHE PASSAREMOS POR EMAIL O CDIGO DE RASTREIO PARA QUE VOC POSSA MONITORAR A ENTREGA DE SEU PEDIDO". O pedido encontra-se em trnsito, segue cdigo de rastreamento: PQ962860429BR O cliente poder acompanh-lo atrves do link s:rastreamento.correios.com.br/app/index.php Esperamos que estejam bem, e qualquer dvida, estamos disposio! Atenciosamente, Equipe Honey Caps. www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade" target="_blank" rel="noopener noreferrer" Poltica de privacidade Boa noite, prezados. Conferimos os dados de compra do cliente Cleverson Luiz Simonato em nosso sistema, juntamente com as informaes fornecidas. Nossa empresa possui um Sistema de Monitoramento de Vendas 24 horas ao dia, onde por meio deste sistema, podemos ver em tempo real, a localizao exata e o momento exato em que os clientes esto realizando a compra de nossos tratamentos. Constatamos que a compra que o mesmo nos relata se refere ao KIT 2 Honey Caps, feita pelo cliente no ato da compra do produto Honey Caps - Amostra Grtis no dia 22/01/2023 s 21:34:25. Ao finalizar o pedido da amostra foi ofertado o KIT, onde ao resgatar o cupom, confirma a compra. Foi descontado o valor de R$149,00 pois o senhor Cleverson aceitou a oferta aps a finalizao do pedido da amostra. Abaixo est especificado o valor e as demais informaes: "COMPRA SEGURA, AO CLICAR EM "RESGATAR CUPOM" VOC AUTORIZA O DBITO AUTOMTICO E SEGURO REFERENTE A 2 FRASCOS DE HONEY CAPS POR APENAS R$149,00. ONDE TER DIREITO A ENTREGA TURBO EM QUE ENVIAREMOS DE IMEDIATO SEUS PEDIDOS E J LHE PASSAREMOS POR EMAIL O CDIGO DE RASTREIO PARA QUE VOC POSSA MONITORAR A ENTREGA DE SEU PEDIDO". O pedido encontra-se em trnsito, segue cdigo de rastreamento: PQ962860429BR O cliente poder acompanh-lo atrves do link s:rastreamento.correios.com.br/app/index.php Esperamos que estejam bem, e qualquer dvida, estamos disposio! Atenciosamente, Equipe Honey Caps.

Dia 28/02, mais de um mês após aquisição do produto eu finalmente recebi os dois frascos que comprei, porem ainda não recebi a amostra grátis ao qual foi prometido antes mesmo da compra dos outros dois frascos que foram vendidos com indução. Se o produto é bom? Não sei, vou testar e dar meu depoimento se é eficaz, porque a empresa se mostro não ser nada eficaz. Agora quero ver a outra luta que vai ser de receber essa amostra prometida.

Em 01/03/2023 15:57, escreveu: reply1 a, reply1 a[href] color: 009d8b; reply1 div[class~="INS"] , reply1 [class~="INS"] border-collapse: collapse; mso--lspace: 0pt; mso--rspace: 0pt; background-color: f9f8f7;reply1 div[class~="INS"] , reply1 font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif; font-size: 14px; line-height: 18px; color: 303030; font-weight: normal; text-align: left; reply1, reply1 , reply1 , reply1 p, reply1 a, reply1 li, reply1 blockquote -webkit-text-size-adjust: none !important;reply1 min-reply1 a color: 009d8b;reply1 reply1 reply1 height: auto !important; max-reply1 [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important;reply1 [class~=main] border-bottom: none !important;reply1 [class~=w10], reply1 [class~=w10] width: 10px !important;reply1 [class~=w15], reply1 [class~=w15] width: 15px !important;reply1 [class~=w20], reply1 [class~=w20] width: 20px !important;reply1 [class~=w30], reply1 [class~=w30] width: 30px !important;reply1 [class~=h5] height: 5px !important;reply1 [class~=h10] height: 10px !important;reply1 [class~=h15] height: 15px !important;reply1 [class~=h20] height: 20px !important;reply1 [class~=logo] width: 110px !important; height: auto !important;reply1 [class~=logo2] width: 100px !important; height: auto !important;reply1 [class~=hide], reply1 tr[class~=hide], reply1 [class~=hide], reply1 [class~=hide] display: none !important; height: 0 !important; line-height: 0 !important; visibility: hidden !important; width: 0 !important;reply1 [class~=f8], reply1 a[class~=f8] font-size: 8px !important; line-height: 8px !important;reply1 font-size: 12px !important; line-height: 16px !important;reply1 [class~=f14] font-size: 14px !important; line-height: 18px !important;reply1 [class~=f16] font-size: 16px !important; line-height: 20px !important;reply1 [class~=f18] font-size: 18px !important; line-height: 22px !important;reply1 [class~=via] float: left !important; width: auto !important; text-align: right !important;reply1 [class~=about] float: right !important; width: auto !important; text-align: right !important;reply1 [class~=title] font-size: 24px !important; line-height: 28px !important; reply1 a[class~=button] font-size: 12px !important; line-height: 16px !important; padding: 15px 0 !important;reply1 text-align: center !important;reply1 [class~=needHelpCell] display: inline !important; font-size: 14px !important; line-height: 18px !important;reply1 text-align: center !important;reply1 a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px; background-color: 009d8b; background-repeat: repeat-x; background-image: -moz-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -ms-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 009d8b), to( 009d8b)); background-image: -webkit-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -o-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: linear-gradient(to bottom, 009d8b, 009d8b); padding: 5px 10px !important; border-bottom: 2px solid bfbfbd; color: fff !important; font-size: 14px !important; line-height: 14px !important; margin: 0 0 0 10px !important; text-transform: uppercase !important; text-align:center;reply1 [class~=dl-spacer] height: 10px !important; width: 1px !important;reply1 [class~=dl-spacer] height: 10px !important; reply1 [class~=term] text-align: left !important; font-size: 12px !important; line-height: 12px !important;reply1 font-size: 12px !important; line-height: 16px !important;reply1 [class~=paperclip], reply1 [class~=paperclip] width: 12px !important; height: 12px !important;reply1 [class~=bigcheck], reply1 [class~=bigcheck] width: 20px !important; height: 20px !important; padding-right: 5px !importantreply1 [class~=iconLink] width: auto !important; display: inline-block !important;reply1 [class~=iconLeft] margin-right: 5px !important;reply1 [class~=iconRight] margin-left: 5px !important; reply1 [class~=only-desk] display: none !important;Ol, bom dia! Conferimos os dados de compra do cliente Cleverson Luiz Simonato em nosso sistema e conforme dito, a compra que ele realizou do KIT 2 frascos j foi entregue. A amostra enviada pelo modo mais simples dos Correios e portanto no possui cdigo de rastreamento. O prazo para entrega de 5 a 35 dias teis. Esperamos que estejam bem, e qualquer dvida, estamos disposio! Atenciosamente, Equipe Honey Caps. www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade" target="_blank" rel="noopener noreferrer" Poltica de privacidade Ol, bom dia! Conferimos os dados de compra do cliente Cleverson Luiz Simonato em nosso sistema e conforme dito, a compra que ele realizou do KIT 2 frascos j foi entregue. A amostra enviada pelo modo mais simples dos Correios e portanto no possui cdigo de rastreamento. O prazo para entrega de 5 a 35 dias teis. Esperamos que estejam bem, e qualquer dvida, estamos disposio! Atenciosamente, Equipe Honey Caps.

Já se passaram 50 dias após a efetivação da compra e o suposto envio da minha amostra grátis, conforme a empresa informou a resposta anterior o prazo é de 5 a 35 dias. Mais uma vez uma promessa não cumprida desta empresa. Estou profundamente arrependido de ter fechado negócios com vocês. Fico no aguardo do envio imediato da mercadoria prometida.

Sigo sem receber meu produto, se passaram 70 dias.