- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Compra feita sob constrangimento
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
A. G.
Para: aviva vacation club
Olá, estive hospedado na resort costa do sauípe brisa sol, e fui abordado por uma insistente e incoveniente promotora/divulgadora da Aviva Vacation Club, que é do mesmo grupo do resort costa do saípe e do Rio quente também. Fui levado a um salão com mais pessoas e fiquei ali sendo pressionado a fechar o contrato de compra desse pacote/clube de viagens. Após mais de uma hora de minha férias perdida, e debaixo de muito constragimento acabei comprando o referido pacote. Acontece que não tenho interesse no produto, e agora estou com um carnê de boletos para pagar, com viagens com prazo de validade, as quais não vou usufruir. Entrei em contato com a empresa para efetuar o cancelamento mas a empresa está cobrando multa além do valor que já paguei. Efetuei o pagamento de R$ 2.344,33 e preciso do meu dinheiro de volta. Agradeço desde já a proteste.
Solução esperada
- Reembolso: R$ 2344,33
Mensagens (13)
A. G.
Para: PROTESTE
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aviva vacation club
Para: A. G.
Bom dia, Ainda não recebi nenhuma resposta da empresa. Continuam a enviar cobranças normalmente, e nada de uma resposta quanto a minha reclamação. Conto com o auxílio da PROTESTE para uma resolução amigável. Em qua., 22 de mar. de 2023 às 20:13, [email protected] escreveu: Rio de Janeiro, 22 de março de 2023. Case ID: 102.686.369-38 Ilmo. Senhor(a) ANDRE GASPAR VIEIRA Associado(a) no: 604.907-15 Assunto: Resposta da intervenção Tendo em vista o procedimento de notificação preliminar realizado pela PROTESTE junto à empresa AVIVA, durante contato telefônico, e o decurso do prazo para resposta, solicitamos informação sobre a solução da demanda. Caso não tenha recebido resposta ou esta tenha sido insatisfatória, por favor, nos informe para realizarmos o reenvio da notificação. Relate também se houve alguma alteração no caso. Por favor, ao receber qualquer retorno da empresa, entre em contato conosco o mais rápido possível por meio do nosso telefone 4003-3907. A PROTESTE reafirma a satisfação de atuar no seu caso, buscando uma solução rápida para seus problemas de consumo. Atenciosamente, Serviço de Defesa do Consumidor. Para participar de uma rápida pesquisa e contribuir para a melhoria de nossos serviços clique no link: s:eu5se.voxco.com/SE/?st=63MueFIADdmZkKGdhKdQADRkBe3%2BjTr0OB1w%2BOtxSDk%3Durlimport=1questlist=categ;sessionidcateg=SAIsessionid=6111595 -- Desde já, agradeço. André Gaspar. (21) 98901-8670
A. G.
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