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E. d.
Para: Faculdade Play
Eu recebi uma ligação dessa faculdade onde me foi oferecido o curso, e me cadastrei, porém percebi que não tem nenhuma aula online na plataforma, apenas arquivos, parece é que pegaram conteúdos aleatórios e colocaram lá, não foi o que me prometeram no momento da aquisição do serviço. Os conteúdos de cursos oferecidos pela plataforma bookplay são totalmente desatualizados, uma perca de tempo e principalmente de dinheiro. Logo na semana seguinte entrei em contato para tentar um cancelamento da matrícula ou o trancamento. Disseram que não seria possível pois ja teria passado 8 dias e o prazo para cancelamento é de 7 dias. Sei que a faculdade não tem direito de obrigar o aluno a fazer um curso que não quer, nem a pagar um valor maior que 10% da mensalidade para trancar. E muito menos se negar a trancar! O contrato é de prestação de serviço, não de produto. ''CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS - PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU''.