Corrida paga em dinheiro e Motorista da Uber não deu baixa no pagamento

Olá, realizei uma corrida na Uber sexta feira 21/02/2023 as 14:41, com o carro placa PZY4C11 da minha residência até meu trabalho, a corrida foi paga em dinheiro e o motorista não deu baixa no aplicativo, o qual esta me cobrando a corrida novamente, precisei utilizar o serviço da uber novamente e não pude realizar devido á essa cobrança, tive prejuizo com atrasos em meus compromissos, e tendo prejuizo por não chegar no horário marcado, devido a não poder chamar o veiculo novamente. Obrigado e Aguardo retorno.