Cobrança Indevida

No dia 15 de fevereiro fui surpreendido por uma cobrança em minha conta bancária, de um seguro feito pela empresa paulista serviços sem ter solicitado. Ao tentar entrar em contato com a seguradora pelo número 11 32992134 para tentar o cancelamento do contrato, não obtive êxito. Desejo que a empresa cancele o contrato que nunca foi realizado por mim.

Em relação a sua solicitação, passamos a esclarecer o que segue e pedimos que leia atentamente nossas informações e instruções. A Paulista Serviços é um agente de recebimentos e pagamentos e atua, desde 2012, por meio de débitos automáticos em contas correntes, administração de cheques pré-datados e boletos (Não atuamos com cartões de credito), para empresas de diversos segmentos, tais como: como instituições financeiras, fintechs, seguradoras, imobiliárias, academias de ginásticas, entre outros. Seguimos rígidos processos de *Compliance* para impedirmos solicitações de débitos indevidos oriundos dessas empresas nas contas de correntistas das instituições financeiras conveniadas. Ao verificar sua solicitação, constatamos em nossa base que a empresa ZS Seguros informou possuir uma relação contratual com V. Sa., solicitando um débito no valor de R$ 59,90, junto à sua conta mantida no Banco Itaú. Ou seja, o valor descontado é decorrente de solicitação da empresa ZS Seguros, cuja origem é um contrato de prestação de serviços firmado diretamente entre os Srs., ocasião em que as empresas, contrataram a Paulista para que essa efetivasse a cobrança das parcelas acordadas. Ressaltamos que tão logo o desconto é realizado, a Paulista Serviços repassa esse valor integralmente e de forma imediata para a ZS Seguros. Por isso, eventual estorno deve ser solicitado para a ZS Seguros, na medida em que a Paulista não está em poder desta quantia e nem possui poderes e nem autonomia para cancelar o contrato firmado entre V. Sa. e a ZS Seguros. Dessa forma, não obstante os esclarecimentos aqui prestados, caso necessite da documentação relacionada a tal débito, bem como requeira eventual cancelamento do contrato e restituição, o Sr. Deverá entrar em contato com a empresa que firmou o contrato. Os contatos são: ZS Seguros: 0800 006 3636 (67) 3042-3779 [email protected] Nestes termos, a Paulista Serviços destaca que prestou as informações e orientações necessárias para a solução da solicitação e continua à disposição para esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, PAULISTA SERVIÇOS DE RECEBIMENTOS E PAGAMENTOS LTDA. (11) 3299-2566 [email protected] *Atenciosamente:* *PAULISTA SERVIÇOS* *SAC - (11) 3299-2566* www.comissoesonline.com.br www.paulistaservicos.com.br Em sáb., 25 de fev. de 2023 às 11:46, escreveu: