Abri um sinistro em relação um secador de cabelo que eu coloquei no seguro, depois de um tempo, 1 anos e alguns meses, este aparelho parou de funcionar.
Abri este sinistro na data 22/02/2023 e me deram um prazo de 4 dias, aguardei este período e até hoje o protocolo 16057243 ainda está em análise(conforme foto anexa).
Liguei hoje para ver se não era um erro ou falta de alimentação no site, e foi confirmado que ainda não foi tratado e me pediram um prazo de mais 3 dias (contando de hoje).
Solicito urgência com a responsabilidade de cumprirem os prazos.
