Não está aparecendo a opção de " evolução de limite "

Infelizmente estou com um problema no app do nubank e não tenho a opção de evolução de limite que deveria está ali, isso é uma falta de respeito e me aparenta ser discriminação.

- Não escreva abaixo desta linha - ---------------------------------------------- Atualizado por: Equipe Nubank, 2 de mar. de 2023 21:47 BRT Olá, Juridico. Se voce cancelou uma compra ou está com problemas para receber o estorno, gostaríamos de adiantar algumas informações: - O processo de estorno pode levar de 1 a 2 faturas para acontecer, mas alguns estabelecimentos fazem o reembolso em até 15 dias; - O estorno aparecerá dentro do seu **'Resumo de faturas'** e não no histórico de compras; **Importante**: Para cancelar uma compra ou assinatura, o primeiro passo é entrar em contato com o estabelecimento pedindo o estorno do valor. Se voce não conseguir uma resposta em até 2 dias úteis, ou se o estorno já foi confirmado, mas ainda não aparece no seu aplicativo do Nubank, é só responder a este *e-mail* e iremos te auxiliar com os próximos passos. Além disso, quando iniciamos a contestação de uma compra, coletamos as informações que voce nos enviou e encaminhamos para uma análise junto ao estabelecimento. Se a gente precisar de qualquer nova informação sobre o processo, entraremos em contato com voce por *e-mail*. Já em casos de compras reportadas e com contestação em aberto, é possível ver o andamento da contestação direto no aplicativo. Basta clicar em cima da transação. Esperamos ter conseguido te auxiliar. Se ainda precisar de ajuda, basta responder a este *e-mail*. Como voce se sentiu após esse atendimento? [](:www.nubank.com.br/satisfacao-atendimento-email/?grade=5andinteractionid=65602589) [](:www.nubank.com.br/satisfacao-atendimento-email/?grade=4andinteractionid=65602589) [](:www.nubank.com.br/satisfacao-atendimento-email/?grade=3andinteractionid=65602589) [](:www.nubank.com.br/satisfacao-atendimento-email/?grade=2andinteractionid=65602589) [](:www.nubank.com.br/satisfacao-atendimento-email/?grade=1andinteractionid=65602589) Equipe Nubank -------------------------------- Este e-mail é um serviço de - 🇧🇷 -. [RQGY94-8823W]