Voltar

Cancelamento de conta ,bloqueio de valores

Banco digio
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

n. s.

Para: Banco digio

03/03/2023

Sou motorista de aplicativo e tenho uma conta no banco digio ,Uber conta no dia 13/02 começarão bloquear meus ganhos que recebo na conta do digio, OBS: bloqueio de valores sem ordem judicial e no dia 15/02 retiram da minha conta o valor de R$ 1,126.00 quando liguei no SAC do banco disseram que foi um pix indevido que me mandaram ,contactei a pessoa que me mandou o pix no valor de R$ 1,126.00 ela disse que não pediu valor algum de volta ,e na central do banco fala que o dinheiro já foi devolvido na conta que pediu o pix de volta ela disse que não tem nada na conta dela ,e até hoje não resolveram meu poblema bloquearam e retiram valores da minha conta sem ordem judicial .

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1126,00
  • Reparo

Mensagens (3)

Banco digio

Para: n. s.

03/03/2023

Olá, tudo bem? Estamos sempre comprometidospara que voce consiga utilizar os nossos serviços com a maior facilidade possível! Com isso, informamos que: Este canal de atendimento está sujeito a prazos maiores de resolução; Para que possamos prosseguir com o seu atendimento é imprescindível o preenchimento do formulárioclicar aqui, sem as informações do formulário o seu atendimento não será realizado; Nossos canais oficiais de comunicação são atualizados sempre com informações e dicas para ajudar voce, como o site digio, Blog digioou a FAQ do aplicativo; Em caso de solicitações urgentes, vamos priorizar o contato via chat do aplicativo ou telefone; O Time Digio está aqui para te ajudar! Um abraço, equipe Digio. Central de Relacionamento 3004 9920 - Capitais e regiões metropolitanas 0800 721 9920 - Demais localidades SAC - Informações, reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios: 0800 333 8735 Deficientes auditivosou de fala: 0800 333 8736 (atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana) Ouvidoria: 0800 333 1474(atendimento de segunda a sexta-feira, das 11h às 16h, exceto feriados nacionais). 2023-03-03 15:36:39 - Reclamação - Cancelamento de conta ,bloqueio de valores - (CPTBR01740911-52)AVISO DE CONFIDENCIALIDADE As informações contidas nesta mensagem são CONFIDENCIAIS e protegidas pelo sigilo legal. A divulgação, distribuição ou reprodução do teor deste documento depende de autorização do emissor. Caso V. Sa. não seja o destinatário, preposto, ou a pessoa responsável pela entrega desta mensagem, fica, desde já, notificado que qualquer divulgação, distribuição ou reprodução é estritamente proibida, sujeitando-se o infrator às sanções legais. Caso esta comunicação tenha sido recebida por engano, favor nos avisar imediatamente, respondendo esta mensagem.. CONFIDENTIALITY WARNING The information contained in this message is CONFIDENTIAL. If the reader of this transmittal is not the intended recipient or an agent responsible for delivering it, you are hereby notified that you have received this communication in error, and that any dissemination, distribution, retention or copy of this communication is strictly prohibited. In this case, please immediately reply this message to the sender.

n. s.

Para: Banco digio

03/03/2023

Olá vocês não resolvem meu poblema e me mandam uma mensagem pífia e mensagem automática,bloquearam valores da minha Uber conta e retiram valores sem ordem judicial e ainda não me devolve meu dinheiro que retiram da com conta sem medida judicial infelizmente vou ter que recorrer a vias judiciais .

Banco digio

Para: n. s.

03/03/2023

Olá, tudo bem? Estamos sempre comprometidospara que voce consiga utilizar os nossos serviços com a maior facilidade possível! Com isso, informamos que: Este canal de atendimento está sujeito a prazos maiores de resolução; Para que possamos prosseguir com o seu atendimento é imprescindível o preenchimento do formulárioclicar aqui, sem as informações do formulário o seu atendimento não será realizado; Nossos canais oficiais de comunicação são atualizados sempre com informações e dicas para ajudar voce, como o site digio, Blog digioou a FAQ do aplicativo; Em caso de solicitações urgentes, vamos priorizar o contato via chat do aplicativo ou telefone; O Time Digio está aqui para te ajudar! Um abraço, equipe Digio. Central de Relacionamento 3004 9920 - Capitais e regiões metropolitanas 0800 721 9920 - Demais localidades SAC - Informações, reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios: 0800 333 8735 Deficientes auditivosou de fala: 0800 333 8736 (atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana) Ouvidoria: 0800 333 1474(atendimento de segunda a sexta-feira, das 11h às 16h, exceto feriados nacionais). 2023-03-03 16:21:58 - Reclamação - Cancelamento de conta ,bloqueio de valores - (CPTBR01740911-52)AVISO DE CONFIDENCIALIDADE As informações contidas nesta mensagem são CONFIDENCIAIS e protegidas pelo sigilo legal. A divulgação, distribuição ou reprodução do teor deste documento depende de autorização do emissor. Caso V. Sa. não seja o destinatário, preposto, ou a pessoa responsável pela entrega desta mensagem, fica, desde já, notificado que qualquer divulgação, distribuição ou reprodução é estritamente proibida, sujeitando-se o infrator às sanções legais. Caso esta comunicação tenha sido recebida por engano, favor nos avisar imediatamente, respondendo esta mensagem.. CONFIDENTIALITY WARNING The information contained in this message is CONFIDENTIAL. If the reader of this transmittal is not the intended recipient or an agent responsible for delivering it, you are hereby notified that you have received this communication in error, and that any dissemination, distribution, retention or copy of this communication is strictly prohibited. In this case, please immediately reply this message to the sender.