Empresa não facilita para eu pagar

Hoje ligaram para me notificando que meu nome tem ,24hs para resolver,pedi se eles pode facilitar para regularizar,porque estou passando momentos muitos difíceis,não consigo quitar no momento,pedi então se eles faria uma parcela que consigo ir pagando ,me responderam o sistema não autoriza .Então quero pagar sim todas as minhas dívidas ,mais imprevisto acontece na vida da gente ,moro de aluguel cada dia sobe o valor,e salário ficando pouco,estou muito chateada por ter o nome restrito,empresa não me ajuda,acredito que tenho direito de conseguir como pagar.fico no aguardo de vcs Obrigado 03/03/23 Empresa cordeiro de Souza advocacia

Bom dia, prezados(as). O departamento responsável entrou em contato com a cliente para sanar e tirar as dúvidas, contudo, sem sucesso, poisa mesma apenas visualiza e não nos responde os devidos contatos do setor. Atenciosamente,