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Cobrança em duplicidade

Movida Zero KM
ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. R.

Para: Movida Zero KM

06/03/2023

Sou assinante da Movida Zero KM e neste mês de fevereiro de 2023, recebi duas cobranças da assinatura no meu cartão, liquei para o 0800 e fui informado que os lançamentos foram feitos para periodos diferentes 6 e 7 foi alegado ainda que foi quando conseguiram realizar a cobrança (o que é um MENTIRA, já que verifiquei junto a operadora de cartão e não houve nenhuma tentativa de cobrança que não tenha sido aceita), a atendente informou ainda que a Movida pode realizar a cobrança em qualquer momento dentro do período que varia do dia 14 ao dia 14 de cada mês e dentro deste critério a Movida poderia lançar pagamentos adiantados. Ocorre que QUALQUER PESSOA, seja fisica ou juridica (menos a Movida), tem um planejamento financeiro onde reserva os recursos necessários para determinado período e quando um fornecedor faz um lançamento duplicado compromete totalmente o orçamento. Em resumo, seja por uma questão de organização, respeito, empatia, ou lógica simples, o esperado por mim e creio que por qualquer cliente, ou no caso da Movida, VÍTIMA, é que eu seja cobrado UMA parcela por mês e não aleatoriamente uma ou duas conforme a vontade da Movida, comprometendo totalmente o orçamento da VÍTIMA. Diante de lamentavel atitude, me resta buscar meus direitos para reparar esta GRANDE DANO causado por TOTAL DESRESPEITO da movida.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1737,00

Mensagens (2)

Ajuda requerida 21 março 2023

R. R.

Para: PROTESTE

21/03/2023
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: R. R.

21/03/2023
Essa resposta é privada