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Câmera intelbras IC5 não tem peça reposição

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. I.

Para: Intelbras

10/03/2023

Bom dia proteste! Fiz compra de duas câmeras intelbras IC5 a 3 anos exatamente data 20/11/2019, agora em dezembro 2022 ela veio apresentar problema que não conecta a rede nenhuma. Entrei em contato via watts zap intelbras ela me informaram uma autorizada mais próxima da minha cidade. Enviei ela eles constataram que placa está com problema, me passaram orçamento valor 280 reais para pedir placa da base Santa Catarina intelbras eu autorizei. Após 30 dias entrei em contato com fornecer eles apenas me informaram que a câmera saiu de linha e que não tinha peça reposição pra ela. Após isso entrei em contato direto com intelbras pra vê o que eles poderiam resolver, câmera 2 anos e pouco vira lixo devido empresa não atender reposição, apenas me disseram isso, atendente ainda Cito exemplo de carro quando sai de linha. Estou super decepcionado intelbras, tenho 6 câmera dela em casa e me decepciono. Gostaria resolver uma solução pra não vira lixo a câmera.

Solução esperada

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