Não existe o produto que comprei

No do pedido :03736072695 Fiz uma compra no site falso da submarino.um eletrodoméstico.no dia 06/03 efetue o pagamento via boleto. Benefíciario : americanas s.a CNPJ:00.776.574/0001-56 Recebedor :banco Bradesco Não cosegui encontrar o pedido em plataforma nenhuma .tentei inúmeras vezes entrar em contato com a submarino.depois de vários emails enviados.me responderam.expliquei o ocorrido .mas não obtive resposta,entrei em contato com americanas.alegaram que não poderiam fazer nada. Que o banco Bradesco tinha que ressasir meu dinheiro .entrei em contato com o banco bradesco.alegaram que a submarino que tem que devolver o dinheiro.resumindo nenhum resolveu nada, e não vou perder meu dinheiro!!

Boa tarde! Acuso recebimento e iremos seguir com a tratativa. Obs.: por favor para as próximas notificações, direcionar somente para Procon [email protected] Adrielly Moura Auxiliar Administrativo Time de Relacionamento LOREM Produtos Serviços Telefone: (11) 4003-2363 - Ramal: 51692 [email protected] Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. americanas sa Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. americanas sa

Não vi nada que pudesse resolver meu problema.quero meu dinheiro de volta

Já se passaram vários dias de nada de resolverem meu problema.quweo meu dinheiro de volta

RESERVADA Caros; Segue anexo defesa da Americanas S.A. referente a demanda apresentada pela consumidora:ADRIANA BARBOSA. CPF:399.833.298-75Lucas Paula Time de Relacionamento SAC – Atendimento Especial Produtos Serviços Telefone: (11) 4003-2363 - Ramal: 11898 [email protected] mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. americanas sa

Ninguém resolveu meu problema.entrei em contato com o banco recebedor Bradesco até hoje não me responderam!!!