Encomendei em 15/10/2022 dois comfy puff pretos, código 399517, pois na loja só existia um. No dia 14/12/2022 recebi a encomenda na cor errada café. Devolvi e encomendei novamente. Recebi em 28/12, mais uma vez na cor café. Resumindo, venho devolvendo e fazendo nova encomenda dos puff pretos, com a promessa da empresa de que viriam certos. Hoje recebi e devolverei na loja Botafogo-RJ, pela quinta vez, dois comfy-puff que vieram errados na cor café. Já entrei em contato com a loja, com o SAC e sempre a promessa é que seria corrigido o erro, pois os pedidos vem com o código correto, mas na cor errada. Estou apelando para a PROTESTE, pois não vejo correção dos erros já que expliquei para a Tok&Stok por diversas vezes. Estou insistindo porque queremos esse puff para nosso apartamento, mas já são 5 meses de luta para recebê-los. Lamentável essa situação, com uma loja desse porte e reputação. Estou muito decepcionado.
